PixelForce账户与数据删除

更新日期：2026年9月4日
应用标识符：ai.hiforce.PixelForce

您可以随时申请删除 PixelForce 账户及关联数据。本页面为 Android、iOS、macOS 和 Web/PC 用户提供应用外删除途径。

1. 提交申请

1. 如您使用的 PixelForce 版本已提供应用内账户删除功能，请直接使用该功能；或
2. 发送邮件至 support@hiforce.ai，邮件主题填写“PixelForce Account Deletion Request”。

2. 需要提供的信息

请提供与 PixelForce 账户关联的电子邮箱、登录方式（Google、Apple 或邮箱验证码）、使用平台，以及应用内可见时的 PixelForce 用户 ID。如果您只想删除特定项目或资产，请注明对应项目或资产。

请勿发送密码、验证码、访问令牌、Google 或 Apple 凭据、身份证件、银行卡号、私钥或源文件/生成图片。PixelForce 支持团队受理删除申请不需要这些信息。

3. 身份验证

为保护账户安全，我们可能要求您通过账户邮箱或现有登录方式确认申请。如果无法合理验证您控制该账户，我们可能要求提供有限的补充信息或拒绝申请。我们绝不会索要您的 Google 或 Apple 密码。

4. 将删除的数据

验证完成后，删除范围通常包括：

• PixelForce 账户资料、会话和已关联的登录服务商标识；
• 由 PixelForce 存储的项目、源图片、模特参考图、背景参考图、提示词、蒙版、结构化分析和生成图片；
• 已保存的偏好、项目历史和其他由用户控制的云端内容；以及
• 不属于法定保留例外的运营系统个人数据。

已下载到设备的文件会继续保留，直到您自行删除。本地应用文件可能在您清除应用数据或卸载应用前保留。仅在 Google 或 Apple 中撤销 PixelForce 授权不会删除 PixelForce 账户；删除 PixelForce 账户也不会删除您的 Google 或 Apple 账户。

5. 可能保留的数据

我们可能在法律要求或允许的期限内有限保留交易、税务、账本、反欺诈、安全、争议和审计记录。这些信息将受到限制，不用于普通产品功能。加密备份会按照有限周期到期，因此活动系统中的删除可能早于备份中的删除。

6. 处理时间与确认

除非适用法律规定其他期限，或申请异常复杂，我们通常会在验证完成后的 30 天内处理申请。完成后，我们会通过与申请关联的联系方式进行确认；如存在合法保留例外，也会作出说明。

7. 仅删除部分内容

如果您想保留账户，请使用可用的项目或资产删除功能，或向支持团队明确说明需要删除的项目或资产。删除部分内容不会取消订阅或应用商店购买。

8. 联系方式与政策

HIFORCE INTERNATIONAL CO., LIMITED
邮箱：support@hiforce.ai

有关信息处理与您的权利的详细说明，请阅读 PixelForce 隐私政策。