PixelForce帳戶與資料刪除

更新日期：2026 年 9 月 4 日
應用程式識別碼：ai.hiforce.PixelForce

您可以隨時要求刪除 PixelForce 帳戶及關聯資料。本頁面為 Android、iOS、macOS 和 Web/PC 使用者提供應用程式外刪除途徑。

1. 提出要求

1. 如您使用的 PixelForce 版本已提供應用程式內帳戶刪除功能，請直接使用該功能；或
2. 傳送電子郵件至 support@hiforce.ai，主旨填寫「PixelForce Account Deletion Request」。

2. 需要提供的資訊

請提供與 PixelForce 帳戶關聯的電子郵件地址、登入方式（Google、Apple 或電子郵件驗證碼）、使用平台，以及應用程式內可見時的 PixelForce 使用者 ID。如果您只想刪除特定專案或資產，請註明對應專案或資產。

請勿傳送密碼、驗證碼、存取權杖、Google 或 Apple 憑證、身分證件、銀行卡號、私密金鑰或來源/生成圖片。PixelForce 支援團隊受理刪除要求不需要這些資訊。

3. 身分驗證

為保護帳戶安全，我們可能要求您透過帳戶電子郵件或現有登入方式確認要求。如果無法合理驗證您控制該帳戶，我們可能要求提供有限的補充資訊或拒絕要求。我們絕不會索取您的 Google 或 Apple 密碼。

4. 將刪除的資料

驗證完成後，刪除範圍通常包括：

• PixelForce 帳戶資料、工作階段和已關聯的登入服務供應商識別碼；
• 由 PixelForce 儲存的專案、來源圖片、模特兒參考圖、背景參考圖、提示詞、遮罩、結構化分析和生成圖片；
• 已儲存的偏好、專案歷史和其他由使用者控制的雲端內容；以及
• 不屬於法定保留例外的營運系統個人資料。

已下載到裝置的檔案會繼續保留，直到您自行刪除。本機應用程式檔案可能在您清除應用程式資料或解除安裝前保留。僅在 Google 或 Apple 中撤銷 PixelForce 授權不會刪除 PixelForce 帳戶；刪除 PixelForce 帳戶也不會刪除您的 Google 或 Apple 帳戶。

5. 可能保留的資料

我們可能在法律要求或允許的期限內有限保留交易、稅務、帳本、反詐騙、安全、爭議和稽核紀錄。這些資訊將受到限制，不用於一般產品功能。加密備份會按照有限週期到期，因此活動系統中的刪除可能早於備份中的刪除。

6. 處理時間與確認

除非適用法律規定其他期限，或要求異常複雜，我們通常會在完成驗證後的 30 天內處理要求。完成後，我們會透過與要求關聯的聯絡方式進行確認；如存在合法保留例外，也會作出說明。

7. 僅刪除部分內容

如果您想保留帳戶，請使用可用的專案或資產刪除功能，或向支援團隊明確說明需要刪除的專案或資產。刪除部分內容不會取消訂閱或應用程式商店購買。

8. 聯絡方式與政策

HIFORCE INTERNATIONAL CO., LIMITED
電子郵件：support@hiforce.ai

有關資訊處理與您的權利的詳細說明，請閱讀 PixelForce 隱私權政策。