سياسة الخصوصية

1. الجهة المشغلة ونطاق السياسة

Pixel Force خدمة لإنشاء الصور وتحريرها بالذكاء الاصطناعي على الويب والحاسوب وAndroid وiOS وmacOS، تديرها HiFORCE INTERNATIONAL CO., LIMITED. تشمل السياسة تطبيقاتنا وموقعنا وأنظمتنا المرتبطة. يُبيّن البائع ومصدر الفاتورة لكل عملية في صفحة الدفع ووثائقها، وقد يختلفان بحسب القناة أو المنطقة.

تشمل الميزات المتاحة فعليًا مثل صور المنتجات وAI Retouch والصور الشخصية والمحرر المحلي والمكتبة وشراء النقاط. الخطط والخيارات المعطلة والعروض التجريبية ليست خدمات مفعلة. يمكن التواصل عبر support@hiforce.ai أو عنوان هونغ كونغ أدناه.

2. المعلومات التي نعالجها

تشمل بيانات الحساب البريد والاسم والصورة الشخصية ومعرفات الحساب والمستأجر ومزود تسجيل الدخول وسجلات المصادقة والجلسات. تتحقق HiFORCE IDaaS من تسجيل Google أو Apple أو رموز البريد. لا نستلم كلمة مرور حساب Google أو Apple.

يشمل المحتوى الصور المختارة والمنتجات والملابس ومراجع الهوية والنماذج والخلفيات والأقنعة والتعليمات وإعدادات الأسلوب واللون والباقات واللقطات المختارة والنتائج. نعالج الأبعاد والصيغ والبصمات وأوقات الرفع والمهام ومستوى الاستدلال والجودة والحالة. قد تحتوي الصور معلومات شخصية أو حساسة.

تشمل بيانات التجارة رصيد النقاط وحركاته والطلبات والمبلغ والعملة والمنصة والقناة ومعرفات المعاملات والتحقق من الدفع والاسترداد والنزاعات. عند طلب وثيقة نعالج الاسم أو الشركة والعنوان والرقم الضريبي والبريد وبيانات جهة الفاتورة التي تقدمها. يعالج مزود الدفع بيانات البطاقة؛ لا نجمع رقمها الكامل أو رمز الأمان.

تشمل بيانات الخدمة عنوان IP وإصدار الجهاز والمتصفح والنظام والتطبيق واللغة ومعرفات الطلب والأخطاء وإشارات الأمان والمراجعة. نعالج رسائل الدعم ومرفقاتها. لا يحتاج التحرير المعتاد كامل مكتبة الصور أو الموقع الدقيق أو قائمة جهات الاتصال.

3. الأغراض والأسس القانونية

نستخدم المعلومات لتوثيق الحسابات وحمايتها وإعداد الرفع وتوليد الصور وتحريرها وفحصها وعرض التقدم والنتائج وتوفير المكتبة والتنزيل ومتابعة التحرير وإدارة المشتريات وتسوية النقاط والاسترداد والفواتير ورسائل الخدمة والتحقيق في الأعطال والاحتيال والإساءة.

حيث ينطبق القانون، يكون الأساس تنفيذ العقد أو الالتزامات القانونية والمحاسبية أو الموافقة اللازمة أو المصالح المشروعة في الأمان واستقرار الخدمة مع مراعاة حقوقك. اختيار ميزة لا يغني عن موافقة منفصلة يفرضها القانون. رفض معالجة اختيارية قد يمنع الميزة التي تعتمد عليها.

لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نستخدم صورك الخاصة في ترويج علني دون إذن ولا لتدريب نماذجنا العامة دون إذن إيجابي منفصل. رسائل الخدمة ليست تسويقًا؛ ويخضع التسويق لمتطلبات الموافقة أو إلغاء الاشتراك المطبقة.

4. معالجة الوجوه والصور الشخصية

قد ترسل AI Portrait Studio وModel Recast عند تقديم صورة هوية الصورة إلى كشف الوجوه لدى Alibaba Cloud في شنغهاي لتحديد الوجه وإنشاء قصاصة للوجه والشعر ومرجع موحد، ثم تستخدم رؤية OpenAI أو xAI/Grok لوصف سمات الوجه والشعر ولون البشرة الظاهرة. وقد يحسب المسار معالم أو خصائص رقمية للوجه ويستبدل وجه صورة نموذجية قبل تحريرها بالذكاء الاصطناعي. الغرض هو التحرير المطلوب، لا توثيق الحساب أو خدمة البحث عن أشخاص عبر المستخدمين.

قد تُحفظ القصاصات والأوصاف ونتائج الكشف والبصمات في سجلات التشخيص وذاكرات قابلة لإعادة الاستخدام مرتبطة بحسابك أو مستأجرك والصورة وإصدار المعالجة. تُنظم حسب الشهر التقويمي وقد يُعاد التحليل في شهر جديد. المجلد الشهري لا يعني الحذف التلقائي بنهاية الشهر. اطلب حذف الصور والسجلات المشتقة معًا إذا أردت إزالتها.

ارفع فقط صور أشخاص يحق لك استخدامها مع الموافقة أو إذن الولي حيث يلزم. قد تُعد بيانات الوجه حساسة محليًا. لا تستخدم الميزة إذا لم ترغب في المعالجة اللازمة، واتصل بنا للتفاصيل أو ممارسة الحقوق.

5. المزودون والإفصاح

تمر المهام السحابية عبر Pixel Force Server V2. بحسب المسار المفعّل، تعالج OpenAI أو xAI/Grok أو خدمات Alibaba Cloud المتخصصة أو خوادم الاستدلال المحلية لدينا المدخلات والإعدادات اللازمة. الاستدلال المحلي يظل معالجة على الخادم وليس تحريرًا محصورًا بجهازك. توفر Alibaba Cloud التخزين وCDN وتدعم HiFORCE IDaaS الهوية ومعاملات النقاط.

قد تستخدم القنوات المفعلة Stripe أو PayPal أو Alipay للويب/H5، ومشتريات App Store داخل التطبيقات على iOS/macOS، أو Google Play Billing على Android. يستلم مزودو الدفع والفواتير والموظفون المخولون ما يلزم للتحقق والمحاسبة والاسترداد والإرسال والمراجعة. يقتصر الوصول إلى المحتوى والتشخيص على احتياجات الخدمة والدعم والأمان وحل الأعطال.

للمزودين شروط أعمال/API وقواعد أمان واحتفاظ خاصة. إعدادات API ليست إعدادات روبوت محادثة استهلاكي. لا نضمن انعدام الاحتفاظ أو الحذف الفوري الكامل لديهم. قد نفصح أيضًا عند الإلزام القانوني أو حماية الحقوق والأمان أو انتقال النشاط مع ضمانات مناسبة.

6. التخزين والروابط والمعالجة الدولية

تُخزن الحسابات والمهام والصور والنتائج والفوترة في أنظمتنا والبنية السحابية. حسب المسار قد تجري المعالجة في هونغ كونغ أو البر الرئيسي الصيني أو أوروبا أو الولايات المتحدة أو مواقع أخرى للمزودين. قد يستخدم كشف الوجه في الصين حتى لو لم تكن الواجهة صينية. ضمانات النقل والإشعارات والموافقات المنفصلة تتبع القانون المطبق.

قد تُحمّل الموارد الثابتة والكتالوجات للصينية المبسطة أو التقليدية من تخزين/CDN في الصين. لا ينقل اختيار اللغة وحده كل صور العملاء ومدخلاتهم ونتائجهم إلى الصين.

بعض روابط صور المصدر والنتيجة متاحة لأي شخص يحمل الرابط وقد لا تنتهي تلقائيًا. لا تعاملها كخزنة خاصة محمية بكلمة مرور ولا تشاركها بلا حذر. تستخدم ملفات الفوترة PDF تخزينًا خاصًا منفصلًا وتسليمًا موثقًا؛ وتُحفظ فواتير Alipay الصينية في الصين. النسخ المنزلة أو المصدرة أو المشتركة خارج سيطرتنا المباشرة.

7. الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بسجلات الحساب والمهام والملفات بقدر الحاجة للسجل والنتائج والدعم، وبالذاكرة والتشخيص لإعادة الاستخدام والاعتمادية والتحقيق. قد تُحذف الملفات المؤقتة وروابط المزودين أسرع. لا يوجد وعد عام بحذف كل الصور وذاكرات الوجه فور التوليد أو بعد شهر أو مدة ثابتة لم يذكرها المنتج.

استخدم أدوات الحذف المتاحة أو التعليمات أدناه أو support@hiforce.ai. نتحقق من الملكية ونستجيب خلال المهل القانونية. حذف عنصر مكتبة أو مسودة محلية لا يحذف بالضرورة كل ملفات الخادم ونسخ المزود والذاكرة المشتقة؛ أوضح إذا أردت حذف البيانات المرتبطة كلها.

قد تبقى سجلات الدفع والفواتير والضرائب والاسترداد ومكافحة الاحتيال والأمان والنزاعات بعد حذف الحساب مع تقييد الوصول. تخضع النسخ الاحتياطية ونسخ المزودين لدوراتها والتزاماتها. الحذف لا يلغي اتفاق دفع خارجي أو يعيد النقاط تلقائيًا.

8. حقوق الخصوصية

حسب موقعك قد تطلب الوصول أو التصحيح أو النسخة أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض أو النقل أو سحب الموافقة أو التظلم القانوني. راسل support@hiforce.ai مع الحساب والطلب دون كلمات مرور أو تفاصيل دفع كاملة. قد نطلب تحققًا متناسبًا من الهوية.

يتمتع سكان هونغ كونغ بحقوق الوصول والتصحيح بموجب قانون البيانات الشخصية (الخصوصية). يمكن لسكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة السؤال عن الأسس والنقل والشكوى للجهة الرقابية. تنطبق حقوق الولايات الأمريكية عند سريان قانونها. في الصين يمكن السؤال عن البيانات الحساسة والمعالجة المفوضة والجهات الخارجية وممارسة السحب والحذف المطبقين. لا ننتقم من ممارسة حق محمي.

9. التحرير المحلي والكوكيز والأذونات

يجري المحرر المحلي القص والتدوير والتعديلات والرسم المعتاد على جهازك أو متصفحك؛ فتح ملف محلي لا يرسل مهمة ذكاء اصطناعي بحد ذاته. قد تُنزّل النتيجة المحفوظة من خوادمنا. إرسال الصورة إلى مشهد AI أو حفظ سحابي أو مهمة يتضمن الرفع والمعالجة السحابية وفق هذه السياسة.

تُستخدم الكوكيز والجلسات والتخزين المحلي الضرورية للدخول واللغة والمظهر والمسودات واستعادة المشتريات المعلقة. تستخدم التطبيقات الأصلية تخزين جلسة محميًا من المنصة. لا نستخدم تتبع إعلانات طرف ثالث في هذه المسارات. قد يبقى تخزين الجهاز وتنزيلاتك حتى تمسحها.

نستخدم الكاميرا والصور والملفات المختارة والتصدير والمشاركة والشبكة عند تشغيل الميزة وضمن أذونات المنصة. يمكنك سحب الأذونات من الإعدادات. اختيار صورة لا يسمح بتصفح أو رفع باقي المكتبة.

10. الأطفال وصور القاصرين

الخدمة غير موجهة لمن هم دون 13 عامًا أو الحد المحلي الأعلى. يجب أن يتصرف والد أو ولي مخول حيث يقتضي القانون. باقات الأطفال لا تعفي من القاعدة ولا تتيح للطفل إنشاء حساب مستقل.

يحتاج البالغ الذي يرفع صورة طفل للسلطة وموافقة الولي اللازمتين. تتطلب معلومات دون 14 عامًا في الصين حماية خاصة وموافقة الولي. أبلغنا عن رفع غير مصرح به للتحقيق واتخاذ إجراء مناسب.

11. الأمان والفحوص الآلية

نستخدم النقل المشفر والتحقق من الحساب والمستأجر وتقييد الإدارة والتخزين الخاص للوثائق. لا نظام أو رابط آمن تمامًا. احم حسابك وروابطك وأبلغ سريعًا عن تعرض مشتبه به.

قد تفشل المراجعة الآلية وكشف الوجه والتوجيه وفحوص الجودة أو تخطئ بحق محتوى مشروع. تخدم التشغيل لا قرارات قانونية أو توظيف أو ائتمان أو قرارات مماثلة مهمة عنك. اطلب مراجعة من الدعم. الإشعار ليس ضمانًا لدقة أو أمان أو قانونية كل صورة.

12. الاتصال وتحديث السياسة

طلبات الخصوصية: support@hiforce.ai. المشغل: HiFORCE INTERNATIONAL CO., LIMITED، FLAT/RM 602 6/F KAI YUE COMMERCIAL BUILDING NO.2C ARGYLE STREET MONGKOK KL, HONG KONG.

ننشر التعديلات بتاريخ جديد ونقدم إشعارًا أو نحصل على موافقة إضافية عند لزومها للتغييرات الجوهرية. لا تلغي التغييرات حقوق الخصوصية الإلزامية. سياسات الأطراف الثالثة تحكم أنشطتها المستقلة، وتشرح شروط الخدمة الاستخدام والدفع.