プライバシーポリシー

1. 運営者と適用範囲

Pixel Force は、HiFORCE INTERNATIONAL CO., LIMITED が運営する Web/PC、Android、iOS、macOS 向けの AI 画像作成・編集サービスです。本方針はアプリ、ウェブサイトと関連システムに適用されます。個別購入の販売者・請求書発行者は決済画面と書類に記載され、地域や決済方法によって異なる場合があります。

対象は実際に提供する商品画像ツール、AI Retouch、ポートレート、ローカル画像エディター、ライブラリ、ポイント購入などです。計画、無効な機能、デモは稼働中のサービスを意味しません。連絡先は support@hiforce.ai または下記香港住所です。

2. 取り扱う情報

アカウント情報にはメール、氏名、プロフィール画像、アカウント・テナント識別子、ログイン方法、認証・セッション記録が含まれます。HiFORCE IDaaS が Google/Apple ログインやメールコードを検証します。Google/Apple のパスワードは取得しません。

選択した写真、商品・衣服画像、本人・モデル参照、背景、マスク、プロンプト、スタイル・色設定、編集指示、写真セット・選択カット、生成結果を処理します。サイズ、形式、ハッシュ、アップロード・処理日時、推論強度・品質、状態も含みます。画像には個人情報や機微情報が含まれることがあります。

商取引情報にはポイント残高・履歴、注文、金額・通貨、プラットフォーム・決済方法、決済識別子、支払検証、返金・紛争が含まれます。書類を申請すると、宛名、氏名・会社名、税務番号、住所、メールを処理します。カード情報は決済事業者が扱い、当社は完全なカード番号やセキュリティコードを収集しません。

IP、端末・ブラウザー・OS・アプリのバージョン、言語、リクエスト識別子、エラー、安全・審査シグナルを処理します。お問い合わせのメッセージや添付も対象です。通常の画像編集に写真ライブラリ全体、正確な位置、連絡先一覧は不要です。

3. 利用目的と法的根拠

認証・安全確保、アップロード準備、生成・編集・検査、進捗・結果表示、ライブラリ・ダウンロード・追加編集、購入・ポイント精算・返金・請求書・サービスメール、障害・不正・濫用の調査に利用します。

適用時の根拠は契約の履行、法令・会計義務、必要な同意、または権利を考慮した安全・安定運営の正当な利益です。機能選択は法律上必要な個別同意の代わりになりません。任意の処理を拒否すると、それに依存する機能が使えないことがあります。

個人情報は販売せず、許可なく私的な写真を公開宣伝に使わず、別途明確な許可なく自社の汎用 AI モデルの学習に使いません。サービス通知と広告は区別し、広告には適用される同意・配信停止要件を守ります。

4. 顔とポートレートの処理

AI Portrait Studio と指定顔画像を使う Model Recast は、Alibaba Cloud 上海の顔検出に写真を送り、顔の位置を取得し、顔と髪の切り抜き・標準参照を作り、OpenAI または xAI/Grok の画像理解で顔・髪・肌色の可視特徴を記述する場合があります。顔のランドマークや数値特徴を計算し、AI 編集前にサンプルの顔を置き換えることもあります。目的はご依頼の画像編集であり、ログイン認証や利用者横断の人物検索ではありません。

切り抜き、記述、検出結果、画像ハッシュは、アカウント・テナント、画像、処理版に紐づく診断・再利用キャッシュに保存される場合があります。暦月単位で管理され、新しい月には再分析される場合があります。月別フォルダーは月末自動削除を意味しません。削除希望時は画像と派生した顔情報の両方を指定してください。

使用権限のある人物写真のみ提出し、必要な本人同意や保護者の許可を得てください。顔データは地域によって機微情報です。必要な顔処理に同意できない場合は該当機能を使わず、詳細や権利行使についてお問い合わせください。

5. 事業者と情報の提供

クラウド処理は Pixel Force Server V2 を経由します。必要な入力・設定は、経路に応じ OpenAI、xAI/Grok、Alibaba Cloud 専門サービス、当社のローカル推論サーバーが処理します。ローカル推論もサーバー処理で、端末内だけの編集ではありません。Alibaba Cloud はストレージ・CDN、HiFORCE IDaaS は認証・ポイント取引も提供します。

有効な決済には Web/H5 の Stripe、PayPal、Alipay、iOS/macOS の App Store アプリ内購入、Android の Google Play Billing があります。決済・請求書事業者と権限ある担当者は検証、会計、返金、送付、確認に必要な情報を受け取ります。内容・診断への担当者アクセスはサービス、サポート、安全、障害対応の必要範囲です。

事業者には独自の業務/API 条件、安全・保存規則があります。API と一般向けチャット製品の設定は同一ではありません。保存ゼロや即時完全削除は保証しません。法令、権利・安全の保護、保障を伴う事業移転でも提供する場合があります。

6. 保存、リンクと国際的な処理

アカウント、処理、原画像・結果、請求データはサービスシステムとクラウドに保存します。経路により香港、中国本土、欧州、米国、その他事業者拠点で処理されます。中国語以外の画面でも中国本土の顔検出を利用する場合があります。移転保障や個別告知・同意は適用法によります。

簡体字・繁体字中国語では静的カタログ・アプリ資源が中国本土ストレージ/CDN から配信される場合があります。それだけで全顧客画像の保存先が中国に変わるわけではありません。

一部の原画像・結果 URL はリンクを知る人がアクセスでき、自動失効しない場合があります。パスワード保護された私的保管庫と考えず、慎重に扱ってください。請求 PDF は独立した非公開ストレージと認証された配信を用い、中国の Alipay 請求書は中国本土に保存します。ダウンロード・共有・書き出し後のコピーは直接管理できません。

7. 保存期間と削除

履歴、結果、サポートに必要なアカウント・処理・資産、再利用・安定性・調査に必要なキャッシュと診断を保持します。一時ファイルや事業者リンクは早く消える場合があります。生成直後、1か月後、または製品に明示のない一定期間で全画像・顔キャッシュを削除する一律の約束はありません。

提供された削除機能、下記削除案内、support@hiforce.ai を利用してください。所有を確認し適用法の期限内に対応します。ライブラリ項目や端末の下書き削除は全サーバーファイル、事業者コピー、派生キャッシュの削除と一致しません。関連データも削除したい旨を明示してください。

決済、請求書、税務、返金、不正対策、安全、法的紛争記録はアカウント削除後もアクセスを制限して保持する場合があります。バックアップや事業者コピーには固有の周期・法的義務があります。削除は外部支払契約の解除やポイント返金を自動では行いません。

8. プライバシーに関する権利

地域により開示、訂正、コピー、削除、制限、異議、移転、同意撤回、法定の不服申立てを求められます。support@hiforce.ai にアカウントと内容を連絡し、パスワードや完全な決済情報は送らないでください。適切な本人確認を求める場合があります。

香港の開示・訂正は個人資料（私隱）条例に従います。EEA/英国では根拠・移転保障を確認し監督機関に申立てできます。米国州法は適用条件に応じ、中国本土では機微情報、委託、海外受領者の説明や撤回・削除を求められます。保護された権利行使への報復は行いません。

9. ローカル編集、Cookie と端末権限

ローカルエディターは端末・ブラウザーで通常の切り抜き、回転、調整、描画を行い、ローカルファイルを開くだけでは AI 送信になりません。保存結果を開くとサーバーから取得する場合があります。AI シーンへ送信、クラウド保存、処理の実行ではアップロードと本方針のクラウド処理が生じます。

必須 Cookie、セッション、ローカル保存はログイン、言語・テーマ、下書き、保留購入の復旧に使います。ネイティブアプリはプラットフォーム保護のセッション保存を使います。これらの処理で第三者広告追跡は使いません。端末内データやダウンロードは自分で消すまで残る場合があります。

カメラ、選択した写真・ファイル、書き出し・共有、通信を機能実行時に許可範囲で使います。端末設定で許可を取り消せます。1枚選ぶことはライブラリの残りを閲覧・送信する許可ではありません。

10. 子どもと未成年者の写真

13歳未満または地域で定めるより高い最低年齢未満を対象としません。法律上必要な場合は権限を持つ保護者が対応します。子ども向け写真セットはこの規則を免除せず、子どもの独立した登録を認めません。

子どもの写真を提出する成人には必要な権限・保護者の同意が必要です。中国本土の14歳未満の情報には特別な保護と保護者同意が求められます。無許可の提出はご連絡ください。調査し適切に対応します。

11. 安全と自動検査

通信暗号化、アカウント・テナント確認、管理アクセス制限、請求書の非公開保存を使います。システム・リンクの完全な安全は保証できません。アカウントとリンクを保護し、漏えいの疑いはすぐ報告してください。

審査、顔検出、経路選択、品質検査は失敗や誤判定があります。サービス運営用で、法的・雇用・信用等の重大な決定用ではありません。再確認を依頼できます。方針は画像の正確性・安全・適法性を保証するものではありません。

12. 連絡と方針の変更

プライバシー窓口：support@hiforce.ai。運営者：HiFORCE INTERNATIONAL CO., LIMITED、FLAT/RM 602 6/F KAI YUE COMMERCIAL BUILDING NO.2C ARGYLE STREET MONGKOK KL, HONG KONG。

改訂時は日付を更新し、重要変更について法定の追加告知・同意を行います。強行的権利を失わせません。第三者の独立した活動は各方針、利用・決済条件は当社の利用規約をご確認ください。