개인정보 처리방침

1. 운영자 및 적용 범위

Pixel Force는 HiFORCE INTERNATIONAL CO., LIMITED가 운영하는 Web/PC, Android, iOS, macOS용 AI 이미지 생성·편집 서비스입니다. 본 방침은 앱, 웹사이트와 관련 시스템에 적용됩니다. 개별 구매의 판매자와 청구서 발행자는 결제 화면과 서류에 표시되며 채널·지역에 따라 다를 수 있습니다.

실제 제공되는 상품 이미지 도구, AI Retouch, 인물 기능, 로컬 이미지 편집기, 라이브러리, 포인트 구매 등을 다룹니다. 계획, 비활성 옵션, 데모는 운영 중인 서비스가 아닙니다. support@hiforce.ai 또는 아래 홍콩 주소로 문의할 수 있습니다.

2. 처리하는 정보

계정 정보는 이메일, 이름, 프로필 이미지, 계정·테넌트 식별자, 로그인 제공자와 인증·세션 기록입니다. HiFORCE IDaaS가 Google/Apple 로그인 또는 이메일 코드를 검증합니다. Google·Apple 비밀번호는 받지 않습니다.

선택한 사진, 상품·의류, 본인·모델 참조, 배경, 마스크, 프롬프트, 스타일·색상 설정, 편집 지시, 인물 패키지·선택 컷 및 결과를 처리합니다. 크기, 형식, 해시, 업로드·작업 시각, 추론 강도·품질과 상태도 포함됩니다. 이미지에 개인정보나 민감한 정보가 포함될 수 있습니다.

거래 정보에는 포인트 잔액·내역, 주문, 금액·통화, 플랫폼·결제 채널, 거래 식별자, 결제 검증, 환불·분쟁이 있습니다. 서류 신청 시 제공한 명의, 개인·회사명, 세금 식별번호, 주소, 이메일을 처리합니다. 카드 정보는 결제업체가 처리하며 당사는 전체 카드번호나 보안코드를 수집하지 않습니다.

서비스 정보에는 IP, 기기·브라우저·OS·앱 버전, 언어, 요청 식별자, 오류, 보안·심사 신호가 있습니다. 지원 메시지와 첨부파일도 처리합니다. 일반 편집에 전체 사진 보관함, 정확한 위치, 연락처 목록은 필요하지 않습니다.

3. 처리 목적과 법적 근거

계정 인증·보호, 업로드 준비, 이미지 생성·편집·검사, 진행·결과 표시, 라이브러리·다운로드·계속 편집, 구매·포인트 정산·환불·청구서·서비스 이메일, 오류·사기·남용 조사에 이용합니다.

해당 시 근거는 계약 이행, 법률·회계 의무, 법적으로 필요한 동의 또는 권리를 고려한 보안·안정 운영의 정당한 이익입니다. 기능 선택만으로 법률상 별도 동의를 대신할 수 없습니다. 선택적 처리를 거부하면 필요한 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

개인정보를 판매하지 않고, 허락 없이 비공개 사진을 공개 홍보에 사용하거나 별도의 명확한 허락 없이 자체 범용 AI 학습에 사용하지 않습니다. 서비스 안내와 마케팅은 구별하며 마케팅은 동의·수신거부 요건을 준수합니다.

4. 얼굴 및 인물 처리

AI Portrait Studio와 지정 얼굴 사진을 사용하는 Model Recast는 사진을 상하이 Alibaba Cloud 얼굴 감지로 전송하여 얼굴 위치, 얼굴·머리카락 자르기와 표준 참조를 만들고 OpenAI 또는 xAI/Grok 영상 이해로 보이는 얼굴·헤어스타일·피부색을 설명할 수 있습니다. 얼굴 랜드마크·수치 특징을 계산하거나 AI 편집 전 샘플 얼굴을 교체할 수도 있습니다. 이는 요청한 편집을 위한 것이며 계정 인증이나 사용자 간 인물 검색 서비스가 아닙니다.

파생 사진, 설명, 감지 결과와 해시는 계정·테넌트, 이미지, 처리 버전에 연결된 진단 및 재사용 캐시에 저장될 수 있습니다. 캐시는 달력 월별로 구성되고 새달에는 재분석할 수 있습니다. 월별 폴더가 월말 자동 삭제를 뜻하지는 않습니다. 제거하려면 원본뿐 아니라 파생 인물 기록도 삭제 요청에 포함하세요.

사용 권한이 있는 사람의 사진만 제출하고 필요 시 본인·보호자 동의를 받으세요. 얼굴 데이터는 지역 법률상 민감정보일 수 있습니다. 필요한 얼굴 처리를 원하지 않으면 해당 기능을 사용하지 말고 상세 정보와 권리 행사는 문의하세요.

5. 처리업체 및 제공

클라우드 작업은 Pixel Force Server V2를 거칩니다. 활성 경로에 따라 OpenAI, xAI/Grok, Alibaba Cloud 전문 서비스 또는 당사 로컬 추론 서버가 필요한 입력·설정을 처리합니다. 로컬 추론도 서버 처리이며 기기 내부 편집만을 뜻하지 않습니다. Alibaba Cloud는 저장소·CDN, HiFORCE IDaaS는 인증·포인트 거래를 지원합니다.

활성 결제는 Web/H5의 Stripe·PayPal·Alipay, iOS/macOS의 App Store 앱 내 구매, Android의 Google Play Billing을 사용할 수 있습니다. 결제·청구업체와 권한 있는 직원은 검증, 회계, 환불, 전달, 검토에 필요한 거래·서류 정보를 받습니다. 콘텐츠·진단 접근은 서비스, 지원, 안전, 문제 해결에 필요한 범위입니다.

업체는 각자의 기업/API 조건, 보안·보존 규칙을 적용합니다. API를 소비자용 챗봇 설정과 혼동하지 마세요. 업체가 전혀 저장하지 않거나 즉시 모두 삭제한다고 보장하지 않습니다. 법적 요구, 권리·안전 보호, 보호조치를 갖춘 사업 이전에도 정보를 제공할 수 있습니다.

6. 저장, 이미지 링크 및 국외 처리

계정, 작업, 원본·결과, 결제 데이터는 시스템·클라우드에 저장합니다. 경로에 따라 홍콩, 중국 본토, 유럽, 미국 또는 다른 업체 지역에서 처리될 수 있습니다. 중국어가 아닌 화면에서도 중국 본토 얼굴 감지가 가능하며 이전 보호조치·별도 고지·동의는 적용 법률에 따릅니다.

간체·번체 중국어에서는 정적 카탈로그와 앱 리소스를 중국 본토 저장소/CDN에서 받을 수 있습니다. 언어 선택만으로 모든 고객 업로드·결과가 중국으로 옮겨지는 것은 아닙니다.

일부 원본·결과 URL은 링크를 가진 누구나 접근할 수 있고 자동 만료되지 않을 수 있습니다. 비밀번호로 보호된 개인 금고로 여기거나 무분별하게 공유하지 마세요. 청구 PDF는 별도의 비공개 객체 저장소와 인증 전달을 이용하며 중국 Alipay 전자 송장은 중국 본토에 보관합니다. 다운로드·공유·내보낸 사본은 직접 통제할 수 없습니다.

7. 보존 및 삭제

기록·결과·지원에 필요한 계정·작업·파일, 재사용·안정성·조사에 필요한 캐시·진단을 보존합니다. 임시 파일·업체 링크는 더 일찍 없어질 수 있습니다. 생성 직후, 한 달 후 또는 제품에 명시하지 않은 일정 기간 후 모든 사진·얼굴 캐시 삭제를 일괄 보장하지 않습니다.

제공된 삭제 기능, 아래 계정 삭제 안내 또는 support@hiforce.ai를 이용하세요. 소유자를 확인하고 법정 기한에 처리합니다. 라이브러리 항목이나 로컬 초안 삭제가 모든 서버 파일·업체 사본·파생 캐시 삭제를 의미하지는 않습니다. 관련 데이터 전체 삭제 의사를 명시하세요.

결제, 청구서, 세무, 환불, 사기 방지, 보안, 분쟁 기록은 계정 삭제 뒤에도 접근을 제한하여 보존해야 할 수 있습니다. 백업·업체 사본은 별도 주기와 의무를 따릅니다. 삭제는 외부 결제 계약을 해지하거나 포인트를 자동 환불하지 않습니다.

8. 개인정보 권리

지역에 따라 열람, 정정, 사본, 삭제, 제한, 반대, 이동, 동의 철회, 법정 이의 제기를 요청할 수 있습니다. 계정과 요청을 support@hiforce.ai에 알려주되 비밀번호나 전체 결제 자료는 보내지 마세요. 합리적인 본인 확인을 요구할 수 있습니다.

홍콩의 열람·정정 권리는 Personal Data (Privacy) Ordinance에 따릅니다. EEA·영국에서는 근거·이전 조치를 문의하고 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 미국 주법은 해당 법률의 적용 조건에 따릅니다. 중국 본토에서는 민감정보, 위탁, 해외 수신자와 철회·삭제 권리를 문의할 수 있습니다. 보호된 권리 행사에 보복하지 않습니다.

9. 로컬 편집, 쿠키 및 기기 권한

로컬 편집기는 기기·브라우저에서 자르기, 회전, 조정, 그리기를 수행하며 로컬 파일을 여는 것만으로 AI에 제출되지 않습니다. 저장된 결과를 열면 서버에서 내려받을 수 있습니다. AI 장면으로 보내기, 클라우드 저장, 작업 제출 시 업로드 및 본 방침의 클라우드 처리가 발생합니다.

필수 쿠키·세션·로컬 저장은 로그인, 언어·테마, 초안, 대기 구매 복구에 사용합니다. 네이티브 앱은 플랫폼 보호 세션 저장을 이용합니다. 이 흐름에는 제3자 광고 추적을 사용하지 않습니다. 기기 저장과 다운로드는 직접 지울 때까지 남을 수 있습니다.

카메라, 선택 사진·파일, 내보내기·공유, 네트워크는 해당 기능 사용 때 플랫폼 허용 범위에서 이용합니다. 설정에서 권한을 철회할 수 있습니다. 사진 한 장 선택은 나머지 보관함 탐색·업로드 허락이 아닙니다.

10. 아동 및 미성년자 사진

13세 미만 또는 더 높은 지역 최소 연령 미만을 대상으로 하지 않습니다. 법적 요구 시 권한 있는 부모·보호자가 처리해야 합니다. 아동 인물 패키지가 이 규칙을 면제하거나 아동의 독립 가입을 허용하지 않습니다.

아동 사진을 제출하는 성인은 필요한 권한·보호자 동의를 확보해야 합니다. 중국 본토의 14세 미만 개인정보에는 특별 보호와 보호자 동의가 필요합니다. 무단 제출을 발견하면 조사·조치할 수 있도록 연락하세요.

11. 보안 및 자동 검사

암호화 전송, 계정·테넌트 확인, 관리 접근 제한, 비공개 청구 저장을 적용합니다. 모든 시스템·링크의 완전한 보안을 보장할 수 없습니다. 계정·링크를 보호하고 의심되는 노출을 즉시 알려주세요.

심사, 얼굴 감지, 경로 선택, 품질 검사는 실패·오판할 수 있습니다. 서비스 운영용이며 법적·고용·신용 등 중대한 결정용이 아닙니다. 지원을 통해 재검토할 수 있습니다. 본 방침은 모든 이미지의 정확성·안전·적법성을 보장하지 않습니다.

12. 연락 및 방침 변경

개인정보 문의: support@hiforce.ai. 운영자: HiFORCE INTERNATIONAL CO., LIMITED, FLAT/RM 602 6/F KAI YUE COMMERCIAL BUILDING NO.2C ARGYLE STREET MONGKOK KL, HONG KONG.

개정일을 표시하고 중요 변경은 법적 필요에 따라 추가 고지·동의를 제공합니다. 강행적 권리는 유지됩니다. 제3자의 독립 활동은 자체 방침, 사용·결제 조건은 이용약관을 참조하세요.