Politique de confidentialité

1. Responsable et champ d’application

Pixel Force est un service de création et de retouche d’images par IA pour Web/PC, Android, iOS et macOS, exploité par HiFORCE INTERNATIONAL CO., LIMITED. Cette politique couvre nos applications, notre site et les systèmes associés. Le vendeur et l’émetteur de facture d’un achat figurent au paiement et sur ses documents ; ils peuvent varier selon le canal ou la région.

Elle concerne les fonctionnalités effectivement accessibles : images de produits, AI Retouch, portraits, éditeur local, bibliothèque et achats de Points. Une feuille de route, une option désactivée ou une Démo ne constitue pas un service actif. Contact : support@hiforce.ai ou notre adresse à Hong Kong ci-dessous.

2. Données traitées

Les données de compte comprennent l’adresse électronique, le nom, l’avatar, les identifiants de compte et de locataire, le fournisseur de connexion et les traces d’authentification/session. HiFORCE IDaaS vérifie les connexions Google/Apple ou les codes par courriel. Nous ne recevons pas votre mot de passe Google ou Apple.

Les contenus comprennent les photos choisies, produits/vêtements, références d’identité et de modèle, fonds, masques, instructions, réglages de style/couleur, collections et prises de vue sélectionnées, ainsi que les résultats. Nous traitons dimensions, formats, empreintes, dates de transfert et de tâche, intensité/qualité et état. Des images peuvent contenir des données personnelles ou sensibles.

Les données commerciales comprennent soldes et mouvements de Points, commandes, montant/devise, plateforme/canal, références de transaction, vérification, remboursements et litiges. Pour un document, nous traitons les informations fournies : intitulé, nom/société, numéro fiscal, adresse et courriel. Les prestataires de paiement traitent les données de carte ; nous ne collectons ni numéro complet ni cryptogramme.

Les données de service comprennent l’adresse IP, appareil/navigateur/système/version, langue, identifiants de requête, erreurs et signaux de sécurité/modération. Nous traitons les messages et pièces jointes d’assistance. La retouche ordinaire ne nécessite pas l’ensemble de votre photothèque, votre localisation précise ou vos contacts.

3. Finalités et bases juridiques

Nous utilisons les données pour authentifier et sécuriser les comptes, préparer les transferts, générer/retoucher et contrôler les images, afficher progression/résultats, fournir bibliothèque, export et retouche ultérieure, gérer achats, Points, remboursements, documents et courriels de service, et enquêter sur erreurs, fraude et abus.

Selon le droit applicable, les bases sont l’exécution du contrat, les obligations légales/comptables, le consentement lorsqu’il est requis ou les intérêts légitimes de sécurité et de fiabilité, sous réserve de vos droits. Choisir une fonction ne remplace pas un consentement distinct imposé par la loi. Refuser un traitement facultatif peut empêcher la fonction qui en dépend.

Nous ne vendons pas de données personnelles, n’utilisons pas vos photos privées pour une publicité publique sans permission et ne les employons pas pour entraîner nos propres modèles d’IA généralistes sans autorisation affirmative distincte. Les messages de service ne sont pas du marketing ; celui-ci respecte les exigences de consentement ou de désinscription.

4. Traitement des visages et portraits

AI Portrait Studio et Model Recast avec une photo d’identité fournie peuvent transmettre celle-ci à la détection faciale d’Alibaba Cloud à Shanghai, localiser le visage, créer un recadrage visage/cheveux normalisé, puis utiliser la vision OpenAI ou xAI/Grok pour décrire les traits visibles, les cheveux et le teint. Un flux peut calculer des repères ou caractéristiques numériques du visage et préremplacer un visage dans un exemple avant retouche IA. Cela sert votre demande de portrait, pas l’authentification de compte ni un service de recherche de personnes entre utilisateurs.

Les recadrages, descriptions, résultats de détection et empreintes peuvent être conservés dans des diagnostics et caches réutilisables associés au compte/locataire, à l’image et à la version du traitement. Les caches sont organisés par mois civil ; un nouveau mois peut déclencher une nouvelle analyse, sans suppression automatique des anciens fichiers en fin de mois. Demandez aussi la suppression des données dérivées si vous souhaitez les retirer.

Ne transmettez que des images de personnes dont vous pouvez licitement faire usage, avec consentement ou autorisation du représentant légal si nécessaire. Les données faciales peuvent être sensibles selon la loi locale. N’utilisez pas cette fonction si vous refusez son traitement nécessaire ; contactez-nous pour les détails ou vos droits.

5. Prestataires et communications de données

Les tâches cloud passent par Pixel Force Server V2. Selon le routage activé, les entrées nécessaires sont traitées par OpenAI, xAI/Grok, les services spécialisés Alibaba Cloud ou nos serveurs d’inférence locaux. L’inférence locale reste un traitement serveur, pas uniquement sur votre appareil. Alibaba Cloud fournit aussi stockage objet/CDN ; HiFORCE IDaaS prend en charge identité et transactions de Points.

Les canaux activés peuvent inclure Stripe, PayPal ou Alipay sur Web/H5, les achats intégrés App Store sur iOS/macOS et Google Play Billing sur Android. Prestataires de paiement/facturation et personnel autorisé reçoivent les données nécessaires à la vérification, comptabilité, remboursements, envoi et contrôle. L’accès aux contenus/diagnostics est limité aux besoins de service, assistance, sécurité et dépannage.

Les prestataires appliquent leurs conditions professionnelles/API, règles de sécurité et de conservation. Ne confondez pas API et réglages d’un chatbot grand public. Nous ne promettons pas une absence totale de conservation ou une suppression immédiate par eux. Des communications peuvent aussi être nécessaires légalement, pour protéger les droits/la sécurité ou lors d’un transfert d’activité assorti de garanties.

6. Stockage, liens et traitements internationaux

Comptes, tâches, images et données de facturation sont conservés dans nos systèmes et infrastructures cloud. Selon le flux, des traitements peuvent avoir lieu à Hong Kong, en Chine continentale, en Europe, aux États-Unis ou dans d’autres implantations des prestataires. La détection en Chine continentale est possible même sans interface chinoise. Garanties de transfert, informations et consentements distincts dépendent de la loi applicable.

En chinois simplifié/traditionnel, les catalogues statiques et ressources applicatives peuvent provenir du stockage/CDN de Chine continentale. Ce choix ne déplace pas à lui seul toutes les images des clients vers la Chine.

Certains liens d’images sources/résultats sont accessibles à toute personne qui possède l’URL et peuvent ne pas expirer automatiquement. Ils ne constituent pas un coffre privé protégé par mot de passe : ne les partagez pas sans précaution. Les PDF de facturation utilisent un stockage privé distinct et un accès authentifié ; les factures chinoises Alipay sont archivées en Chine continentale. Les copies téléchargées, partagées ou exportées échappent à notre contrôle direct.

7. Conservation et suppression

Nous conservons comptes, tâches et fichiers selon les besoins d’historique, de résultats et d’assistance ; caches et diagnostics selon les besoins de réutilisation, fiabilité et enquête. Des fichiers temporaires/liens de prestataire peuvent disparaître plus tôt. Il n’existe pas de promesse générale de suppression immédiate après génération, après un mois ou à un délai fixe non annoncé.

Utilisez les commandes disponibles, les instructions de suppression ci-dessous ou support@hiforce.ai. Nous vérifions la titularité et respectons les délais légaux applicables. Supprimer une entrée de bibliothèque ou un brouillon local n’efface pas nécessairement tous les fichiers serveur, copies de prestataire ou caches dérivés ; précisez votre demande de suppression des données associées.

Transactions, factures, données fiscales, remboursements, lutte antifraude, sécurité et litiges peuvent être conservés après suppression du compte avec accès restreint. Sauvegardes et copies chez les prestataires suivent leurs cycles et obligations. La suppression ne résilie pas un accord de paiement externe et ne rembourse pas automatiquement les Points.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander accès, rectification, copie, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement ou recours prévu par la loi. Écrivez à support@hiforce.ai en indiquant le compte et la demande, sans mot de passe ni données de paiement complètes. Une vérification proportionnée d’identité peut être requise.

À Hong Kong, les droits d’accès/rectification relèvent de la Personal Data (Privacy) Ordinance. Dans l’EEE/Royaume-Uni, vous pouvez demander les bases et garanties de transfert et saisir une autorité de contrôle. Les droits des États américains s’appliquent lorsque leur loi couvre le service. En Chine continentale, vous pouvez demander les détails des données sensibles, sous-traitants et destinataires étrangers et exercer retrait/effacement applicables. Aucun exercice d’un droit protégé ne donne lieu à représailles.

9. Édition locale, cookies et permissions

L’éditeur local réalise recadrage, rotation, ajustements ou dessin sur votre appareil/navigateur ; y ouvrir un fichier local ne constitue pas une soumission à l’IA. Ouvrir un résultat enregistré peut le télécharger du serveur. Envoyer une image éditée vers une scène IA, une sauvegarde cloud ou une tâche implique transfert et traitement cloud selon cette politique.

Cookies essentiels, sessions et stockage local servent connexion, langue/thème, brouillons et récupération d’achats en attente. Les applications natives utilisent un stockage de session protégé par la plateforme. Ces flux n’utilisent pas de suivi publicitaire tiers. Stockage du navigateur/application et téléchargements peuvent rester sur l’appareil jusqu’à leur effacement.

Caméra, photos/fichiers sélectionnés, export/partage et réseau sont utilisés pour les fonctions que vous déclenchez, selon les permissions de la plateforme. Vous pouvez les révoquer dans les réglages. Choisir une photo n’autorise pas à explorer ou transférer le reste de la photothèque.

10. Enfants et photos de mineurs

Le service n’est pas destiné aux moins de 13 ans, ou à un âge minimum local supérieur. Un parent/représentant légal autorisé intervient lorsque la loi le demande. Les collections de portraits pour enfants ne dispensent pas de cette règle et n’autorisent pas la création indépendante d’un compte par un enfant.

L’adulte soumettant une photo d’enfant doit disposer des autorisations et du consentement parental nécessaires. En Chine continentale, les données des moins de 14 ans exigent une protection particulière et le consentement du représentant légal. Signalez toute transmission non autorisée afin que nous enquêtions et agissions.

11. Sécurité et contrôles automatisés

Nous employons transport chiffré, contrôles de compte/locataire, accès administratifs restreints et stockage privé des documents. Aucun système ou lien n’est totalement sûr. Protégez votre compte et vos liens et signalez rapidement une exposition suspectée.

Modération, détection faciale, routage et contrôles qualité peuvent échouer ou classer à tort un contenu licite. Ils servent l’exploitation, pas des décisions juridiques, d’emploi, de crédit ou d’importance comparable vous concernant. Demandez un réexamen à l’assistance. Cette information n’est pas une garantie d’exactitude, de sécurité ou de conformité de chaque image.

12. Contact et mises à jour

Demandes de confidentialité : support@hiforce.ai. Exploitant : HiFORCE INTERNATIONAL CO., LIMITED, FLAT/RM 602 6/F KAI YUE COMMERCIAL BUILDING NO.2C ARGYLE STREET MONGKOK KL, HONG KONG.

Les révisions portent une nouvelle date et font l’objet d’une information ou d’un consentement supplémentaire si requis pour un changement important. Les droits impératifs demeurent. Les activités indépendantes des tiers relèvent de leurs politiques ; les Conditions d’utilisation expliquent usages et paiements.