购买积分与检查付款
需要更多创作积分时，可以购买积分包。积分包是一次性购买，不是自动续费订阅，已购积分不设有效期。
选择积分包
打开 我的，进入 充值，先确认当前登录的是希望接收积分的 PixelForce 账号，再在 选择积分包 中选择套餐。目前提供 120 和 800 积分等选择，具体可购套餐以充值页面为准。
积分会发放到当前 PixelForce 账号。用于付款的 Apple 或 Google 账号与 PixelForce 账号不一定相同，请在付款前核对清楚。
去哪里查看价格
官网套餐价格请浏览 PixelForce 官网首页。在手机 App 中购买时，请查看 App Store 或 Google Play 内购页面上您所在国家或地区的价格。实际支付金额与币种，以确认付款前显示的信息为准。
官网与应用商店的价格可能不同。切换界面语言不会改变应用商店所属国家、地区或结算币种。本页配图不展示具体金额，请在实际购买页面查看最新价格。
| 购买入口 | 付款方式 |
|---|---|
| Android App | Google Play 内购 |
| iPhone、iPad 或 macOS App | App Store 内购 |
| 网页版 | 充值页面当前显示的可用付款方式 |
完成一次购买
- 选好积分包，核对收款账号、积分数量和付款方式。
- 点击 继续付款，查看 确认购买 中的信息。
- 进入正式结算页面，核对最终价格与币种，再授权付款。
- 返回 PixelForce，等待付款核实和积分入账。
- 看到 积分已到账 后，检查余额，并在 充值记录 中查看该笔订单。
到账前请保留商店收据或付款凭证。返回 App 后暂时还在核实，并不意味着需要重新购买。
已付款，但积分还没有到账？
保持登录同一个 PixelForce 账号，在原订单上点击 检查状态。手机 App 也可以使用 检查未完成购买，核实尚未完成处理的购买。这些操作不会让您再次付款。
| 当前状态 | 建议操作 |
|---|---|
| 等待付款确认或正在核实付款 | 如商店仍有待批准事项，先完成批准，再检查原订单。 |
| 付款已确认，积分入账中 | 等待余额更新，不要为了处理此订单再次购买同一积分包。 |
| 暂时无法确认，请勿重复付款 | 暂时无法核实不等于付款失败。保留凭证，稍后再次检查。 |
| 积分已到账 | 核对余额和充值记录后，再决定是否进行下一笔购买。 |
为什么继续付款按钮是灰色的？
积分包仍在加载、价格或付款方式暂时不可用，以及上一笔购买尚未完成核实，都可能使按钮暂时不可用。请恢复网络，并使用页面提供的重试或检查状态操作。未完成的购买也可能限制切换积分包。
如果积分已到账，但按钮仍不可用，可以重新进入充值页并检查未完成购买。不要通过更换账号或反复授权付款来尝试解锁。
取消订单不等于退款
页面提供 取消付款 时，可以关闭符合条件的未付款 PixelForce 订单，但不会退回已完成的商店付款，也不会撤销等待商店批准的交易。之后若付款得到确认，积分仍会正常处理入账。
PixelForce 不提供 App 内申请退款功能。App Store 或 Google Play 购买的退款，请通过对应应用商店申请。退款确认后，系统会核对并调整积分余额。
购买凭证与进一步帮助
在 充值记录 中可以查看订单。应用商店购买的收据由 Apple 或 Google 提供；网页购买是否可申请或查看发票，取决于付款方式与订单。详见 充值记录与凭证。
如仍需帮助，请联系 support@hiforce.ai，提供 PixelForce 订单号、购买时间、使用平台、商店交易号和状态截图。请勿发送密码、验证码或完整银行卡信息。