登录账号

原力创绘使用 HiFORCE 统一账号。要继续使用已有作品和积分，请优先选择上次使用的登录方式和身份。同一台设备、相同的显示名称或相似的邮箱地址，并不代表一定是同一个账号。

在哪里登录

使用方式	登录界面
网页版，包括手机浏览器	打开 PixelForce Web。没有有效会话时，会进入 HiFORCE 统一登录页；登录成功后自动返回工作台。
手机 App	直接在 App 内登录。上方是账号和密码，下方是 Google、Apple、邮箱图标；邮箱登录和创建账号使用底部面板。
macOS App	使用应用内的登录页，选择当前可用的方式。在桌面浏览器中打开则仍走网页版流程。

已有有效会话时，网页版直接进入工作台；会话过期后可能需要再次登录。连接失败时，可能会看到 通过 IDaaS 登录 入口，请先检查网络再重试，这不代表密码一定错误。

账号密码登录

1. 在 账号 中输入已注册的用户名，或该账号绑定的邮箱。这里填写登录标识，不是作品名称或账号页里的显示名称。
2. 输入 密码。眼睛图标可以显示或隐藏密码，请避免在他人能看到屏幕时使用。
3. 点击一次 登录，等待进入工作台。请求处理中不要反复点击。

在 App 内登录

还没有账号时，选择 创建账号：填写用户名和邮箱、验证邮箱，再设置密码。创建账号与邮箱验证码登录是两件事，仅发送登录验证码并不等于注册。详见创建账号。

邮箱验证码登录

使用目标账号已经绑定的邮箱。此方式不需要输入账号密码。

1. 在手机 App 中点击邮箱图标，打开 邮箱验证码登录 底部面板。
2. 填写 邮箱地址，点击 发送验证码。
3. 查看收件箱和垃圾邮件，将最新邮件中的代码填入 验证码。需要重新发送时，先等待倒计时结束。
4. 点击 验证并登录。验证成功后，面板关闭并进入工作台；关闭图标则退出面板，不会完成登录。

打开邮箱登录面板

邮箱应与注册时一致，包括 +别名。不要假定另一个写法、Gmail 别名或 Apple 隐藏邮箱会自动对应同一账号。如果是首次使用，或邮箱尚未注册，请先 创建账号，不要不断请求登录验证码。

在 HiFORCE 网页上登录

账号 页签填写登录标识和密码；邮箱 页签填写已绑定的邮箱、获取验证码，再用验证码登录。手机浏览器会展示适配小屏的网页，不是 App 的底部面板。

网页版：账号与邮箱登录

请在从 PixelForce 打开的浏览器窗口中完成登录，并等待自动返回。不要把带临时参数的登录地址复制到其他浏览器或窗口。如果弹窗或跳转被浏览器阻止，请允许本次登录所需的跳转，再从 PixelForce Web 重试。

统一登录页不支持当前语言时可能回退英文。Google、Apple 以及其他登录入口，以当前页面展示和服务可用情况为准，不必逐一使用所有按钮。

Google 与 Apple 登录

点击对应图标，在 Google 账号选择或 Apple 授权界面完成操作。App 中的这些界面由供应商或操作系统提供，并不是邮箱验证码面板。取消或关闭授权不会完成登录。

• Google：选择以前使用的 Google 账号；列表中有多个账号时，先确认当前选择。
• Apple：继续使用同一个 Apple 账号。选择隐藏邮箱后，系统可能使用不同于日常邮箱的中转地址；通过 Apple 登录时，不需要手动输入这个地址。
• 入口灰显、不可用或授权失败时，先检查连接，稍后重试。只有确认另一种方式已关联目标账号时，再改用它。

登录后核对身份

进入 我的，核对显示名称、括号中的租户编号和积分余额。其他设备使用相同身份登录，才能访问该账号的云端作品和积分。

如果余额或作品与预期不符，请先退出，重新选择原来的身份，不要立即充值或再注册一个账号。不同登录身份不会自动合并。图库只显示近期云端记录，旧图没有出现，也不一定是登录错了。详见图库与保留期限和熟悉工作台。

常见问题

情况	建议处理
账号或密码不正确	检查登录标识、键盘语言、大小写和多余空格。网页版有找回密码入口时可使用；已绑定的邮箱验证码方式也不需要输入密码。
收不到邮件	检查完整地址和垃圾邮件，等倒计时结束后再发送一次，不要短时间内连续获取。
验证码无效或过期	使用相同邮箱收到的最新验证码；必要时等待后重新获取，不要向他人透露验证码。
选完 Google/Apple 账号没有进入应用	授权可能被取消、中断或失败。重新点击对应入口；持续失败时联系支持。
网络错误或暂时受限	检查网络并稍后再试。反复点击或创建第二个账号不能解决服务异常。
登录成功，但积分或作品不对	核对账号和租户编号，再使用原来的登录身份。

联系支持时，请提供设备和平台、含构建号的应用版本、发生时间、登录方式及错误提示；截图请遮住私人信息。不要发送密码、验证码或授权令牌。 详见故障排查与支持。