로그인

PixelForce는 HiFORCE 계정을 사용합니다. 기존 작품과 포인트를 다시 이용하려면 이전에 사용한 로그인 방법과 계정부터 선택하세요. 같은 기기, 표시 이름, 비슷한 이메일 주소라고 해서 같은 계정인 것은 아닙니다.

어디서 로그인하나요?

이용 환경	로그인 방식
웹과 휴대폰 브라우저	PixelForce Web을 엽니다. 유효한 로그인 상태가 없으면 HiFORCE 로그인 페이지로 이동하며, 완료 후 작업 공간으로 돌아옵니다.
모바일 앱	앱 안에서 로그인합니다. 계정과 비밀번호 입력 아래에 Google, Apple, 이메일 아이콘이 있습니다. 이메일 로그인과 계정 만들기는 하단 패널에서 진행합니다.
macOS 앱	앱 로그인 화면에서 이용 가능한 방법을 선택합니다. 데스크톱 브라우저는 웹과 같은 흐름입니다.

웹 로그인 상태가 유효하면 작업 공간이 바로 열립니다. 만료된 경우 다시 로그인해야 할 수 있습니다. 연결에 실패해 IDaaS로 로그인 이 표시되면 네트워크를 확인한 뒤 다시 시도하세요. 연결 오류가 곧 비밀번호 오류를 뜻하지는 않습니다.

계정과 비밀번호 사용

1. 계정 에 등록한 사용자 이름이나 그 계정에 연결된 이메일 주소를 입력합니다. 작품명이나 표시 이름이 아니라 로그인 식별 정보입니다.
2. 비밀번호 를 입력합니다. 눈 아이콘으로 표시를 바꿀 수 있지만, 다른 사람이 화면을 보는 곳에서는 주의하세요.
3. 로그인 을 한 번 누른 뒤 작업 공간이 열릴 때까지 기다립니다. 처리 중에 반복해서 제출하지 마세요.

앱 안에서 로그인

아직 계정이 없으면 계정 만들기 를 선택하세요. 사용자 이름과 이메일을 입력하고 이메일을 인증한 뒤 비밀번호를 설정합니다. 로그인 코드를 요청하는 것과 계정을 만드는 것은 별개입니다.계정 만들기를 참고하세요.

이메일 코드로 로그인

접속하려는 계정에 연결된 이메일을 사용합니다. 이 방법에는 계정 비밀번호가 필요하지 않습니다.

1. 모바일 앱에서 이메일 아이콘을 눌러 이메일 코드 로그인 패널을 엽니다.
2. 이메일 주소 를 입력하고 코드 보내기 를 누릅니다.
3. 받은편지함과 스팸함을 확인해 가장 최근 코드로 인증 코드 를 채웁니다. 재전송은 카운트다운이 끝난 뒤에 하세요.
4. 인증 후 로그인 을 선택합니다. 성공하면 패널이 닫히고 작업 공간이 열립니다. 닫기 아이콘으로 나가면 로그인되지 않습니다.

이메일 로그인 패널 열기

+별칭 을 포함해 등록할 때 사용한 주소를 그대로 입력하세요. 다른 표기, Gmail 별칭, Apple 비공개 이메일이 자동으로 같은 계정에 연결되지는 않습니다. 처음 이용하거나 등록되지 않은 이메일이라면 코드를 계속 요청하지 말고 계정 만들기 를 선택하세요.

HiFORCE 웹 로그인 페이지

Account 탭에는 계정과 비밀번호를, Email 탭에는 연결된 이메일과 인증 코드를 입력합니다. 휴대폰 브라우저에서도 웹 페이지가 표시되며, 앱의 하단 패널과는 다릅니다.

웹에서는 Account 또는 Email

PixelForce에서 열린 브라우저 창에서 로그인을 완료하고 돌아올 때까지 기다리세요. 임시 로그인 주소를 다른 브라우저나 탭에 복사하지 마세요. 팝업이나 이동이 차단되면 이번 로그인에 필요한 동작을 허용하고 PixelForce Web에서 다시 시작하세요.

현재 통합 웹 로그인 페이지는 한국어 대신 영어로 표시됩니다. Google, Apple 및 다른 로그인 방법은 현재 페이지와 서비스 이용 가능 여부에 따라 달라집니다. 모든 방법을 사용할 필요는 없습니다.

Google 또는 Apple로 로그인

해당 아이콘을 누르고 Google 계정 선택이나 Apple 인증을 완료합니다. 앱에서 열리는 화면은 공급자나 운영체제가 제공하며, 이메일 패널이 아닙니다. 취소하거나 닫으면 로그인이 완료되지 않습니다.

• Google에서는 전에 사용한 계정을 고르세요. 여러 계정이 표시되면 선택한 계정을 확인하세요.
• Apple에서는 같은 Apple 계정을 사용하세요. 이메일 가리기를 사용하면 평소 이메일과 다른 중계 주소가 생길 수 있습니다. Apple 로그인 중에 그 주소를 직접 입력할 필요는 없습니다.
• 버튼이 비활성화되거나 인증이 실패하면 연결을 확인한 뒤 나중에 시도하세요. 다른 방법은 원하는 계정에 연결되어 있음을 아는 경우에만 사용하세요.

로그인한 계정 확인

계정 에서 표시 이름, 괄호 안의 테넌트 ID, 포인트 잔액을 확인하세요. 다른 기기에서도 같은 계정으로 로그인해야 그 계정의 클라우드 작품과 포인트를 이용할 수 있습니다.

작품이나 잔액이 예상과 다르면 충전하거나 새 계정을 만들기 전에 로그아웃하고 원래 로그인 방법을 선택하세요. 서로 다른 로그인 계정은 자동으로 합쳐지지 않습니다. 라이브러리는 최근 클라우드 기록만 표시하므로 오래된 이미지가 없다고 계정이 틀렸다고 단정할 수는 없습니다.라이브러리와 보관 기간 및작업 공간 안내를 참고하세요.

로그인되지 않을 때

상황	확인할 내용
계정이나 비밀번호가 거부됨	로그인 정보, 입력 언어, 대소문자, 불필요한 공백을 확인하세요. 웹에 비밀번호 찾기 링크가 있으면 사용할 수 있습니다. 연결된 이메일 코드로도 로그인할 수 있습니다.
이메일이 오지 않음	전체 주소와 스팸함을 확인하고 카운트다운 후 새 코드를 한 번 요청하세요.
코드가 잘못되었거나 만료됨	같은 주소의 가장 최근 코드를 사용하고 필요하면 다시 요청하세요. 코드를 다른 사람에게 알려 주지 마세요.
Google/Apple 선택 후 진행되지 않음	인증이 취소, 중단 또는 실패했을 수 있습니다. 아이콘에서 다시 시작하고 반복되면 지원팀에 문의하세요.
연결 오류나 일시적인 제한	네트워크를 확인하고 잠시 기다리세요. 계속 누르거나 다른 계정을 만들어도 서비스 문제가 해결되지는 않습니다.
작품이나 포인트가 다름	계정과 테넌트 ID를 확인하고 이전 로그인 계정으로 돌아가세요.

문의할 때는 기기와 플랫폼, 빌드 번호를 포함한 앱 버전, 발생 시간, 로그인 방법, 오류를 알려 주세요. 스크린샷의 개인정보를 가리고 비밀번호, 인증 코드, 인증 토큰은 보내지 마세요. 문제 해결과 지원에서 자세히 알아보세요.