帳號、語言與隱私
開啟 我的，可以確認登入身分、調整語言與外觀，並找到隱私資訊。大螢幕可使用側邊欄底部的帳號入口；手機則使用主導覽列的 我的。
這些設定只影響工作台的呈現，不會改變正在生成圖片的提示詞、光線或風格。
確認帳號與完整版本號
- 在 帳戶與設定 頂端確認顯示名稱，以及有提供時顯示的電子郵件地址。
- 名稱後方括號內是租戶識別碼，例如
Studio user (HF...)。查詢作品或積分問題時，這個編號可協助支援團隊找到對應帳號。 - 頁面底部顯示應用程式版本。回報時請保留
+後的組建編號，不要只提供主版本號。 - 如果積分或作品與預期不同，先確認是否使用原本的帳號與登入方式。另建帳號不會移轉既有的積分或圖片。詳見登入方式。
查詢購買記錄與憑證，請閱讀儲值紀錄、收據與發票。
語言與外觀
- 開啟 語言，選擇偏好的介面語言。
- 在 外觀 選擇主題。手機會先顯示目前樣式，點選後開啟主題選擇視窗；大螢幕會直接顯示多個預覽。
- 回到創作工具，介面就會使用所選的語言與外觀。
切換語言不會翻譯已填寫的提示詞。說明網站的語言選擇也獨立於 App 設定。如果從 App 開啟的政策顯示英文，可使用該文件頂端的語言選單；下方連結直接開啟繁體中文版本。
隱私政策與相關文件
可從帳戶頁的 隱私與資料 開啟文件，或使用下方連結。本篇介紹日常操作；實際資料處理方式、服務約定與刪除程序，請以正式文件為準。
| 文件 | 說明內容 |
|---|---|
| PixelForce 隱私政策 | 帳號與圖片資料、人臉及寫真處理、服務供應商、儲存、保留與隱私請求。 |
| 服務條款 | 服務使用、上傳內容、生成結果、積分與購買條件。 |
| 帳戶與資料刪除說明 | 如何申請刪除、確認帳號歸屬，以及哪些記錄可能需要保留。 |
選圖與裝置權限
只選擇您有權使用的圖片。涉及可辨識的人物、兒童照片、客戶資料或尚未公開的商品時，請特別留意使用權限。
- 相簿、拍攝與檔案： 依功能提示選取來源。拍照或相機掃碼時可能需要相機權限。選擇一張照片，不代表授權上傳整個相簿。詳見選擇圖片。
- 本地圖片編輯器： 一般裁切、旋轉、濾鏡與色彩調整在裝置或瀏覽器上執行。僅開啟本地圖片不等於提交 AI 生成；開啟已有雲端成果時，可能會下載該圖片。
- AI 工具： 將圖片用於 AI 工作流程，涉及必要圖片與指令的雲端處理，與本地編輯不同。服務供應商及人臉處理方式，請閱讀隱私政策。
可在裝置的系統設定或瀏覽器的網站設定中管理權限。未允許相機存取時，仍可嘗試從既有照片或檔案選圖。撤銷權限不會刪除先前已上傳的圖片。
保存重要作品，謹慎分享
圖庫的雲端歷史查詢涵蓋 過去 30 天。重要成果請及時儲存原圖；加入收藏不等於永久備份。已匯出至相簿、檔案夾或其他位置的副本，由您自行管理。詳見圖庫與刪除。
30 天的歷史範圍，不表示所有帳號記錄、伺服器檔案、診斷資料、供應商副本或人像快取都會在第 30 天自動清除。若需要刪除相關資料，請依下方程序提出申請。
選擇 分享參數 前，請檢查提示詞與輸入素材。依場景而定，連結可能同時提供原圖、遮罩或參考圖，不只是成果與設定。持有完整連結或 QR Code 的人可能存取其中的共享內容，請勿將其視為僅供查看成品的私密預覽。
不再需要分享時，可到圖庫的 已分享的參數 撤銷連結。撤銷可阻止後續透過該分享存取，但無法收回他人已取得的副本。發布敏感內容前，請閱讀分享與掃碼。部分圖片直連也可能由持有連結的人存取，詳見隱私政策。
登出、刪除作品與刪除帳戶有何不同？
| 操作 | 影響範圍 |
|---|---|
| 登出 | 結束目前工作階段的使用，不刪除帳號、雲端作品或已匯出的檔案。使用共用裝置後請登出。 |
| 在圖庫刪除作品 | 從帳號移除該作品，其他裝置重新整理後也會更新；檔案清理另行執行。這不是刪除帳戶或申請退款。 |
| 撤銷已分享的參數 | 阻止後續透過該分享存取，不會刪除他人已複製的檔案或設定。 |
| 帳戶頁的 刪除帳戶 | 開啟正式刪除說明。僅開啟頁面不會送出申請，也不會立即清空帳號。 |
申請刪除前，先保存需要保留的內容並閱讀帳戶與資料刪除說明。寄信至 support@hiforce.ai，主旨填寫 PixelForce Account Deletion Request，提供帳號電子郵件或登入方式，以及可用時的租戶識別碼。請說明要刪除整個帳戶，還是指定作品與相關資料；涉及人像衍生記錄時，也請明確註明。支援團隊可能需要確認帳號歸屬。
刪除 PixelForce 帳戶不會刪除您的 Google 或 Apple 帳號、不會自動退還購買款項，也無法移除他人裝置上的副本。部分交易、安全或依法必須保留的記錄可能繼續保存；備份與供應商副本也可能有各自的清理週期。具體範圍與程序請參閱正式說明。
安全地聯絡支援
設定問題或隱私請求可寄至 support@hiforce.ai。請提供租戶識別碼、包含組建編號的完整版本、使用平台、發生時間與操作過程。若涉及特定圖片，可附上任務或作品編號；疑難排解截圖請先遮蔽私人資料。
請勿傳送密碼、電子郵件驗證碼、存取權杖、Google 或 Apple 憑證，或完整付款資料。僅申請刪除帳戶時，也不需要附上身分證件、原始圖片或生成圖片。